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General

El crimen de las letras

Soraya Delgado Vázquez /Ejecutiva de cuentas

La edición 2010 de la Ortografía de la lengua española ha despertado -en menos de un año de vida- mucha polémica y no es para menos, porque en lugar de educar a los niños en el uso adecuado del lenguaje, el mal uso de las palabras permeó en la Real Academia Española, cayendo en lo que llamaría un libertinaje ortográfico, llamaría yo un bacanal.

Decisiones como el cambio de nombre de ciertas letras:

“La letra v tiene dos nombres: uve y ve. El nombre uve es el único empleado en España, pero también es conocido y usado en buena parte de América, donde, no obstante, está más extendido el nombre ve. Los hispanohablantes que utilizan el nombre ve suelen acompañarlo de los adjetivos corta, chica, chiquita, pequeña o baja, para poder distinguir en la lengua oral el nombre de esta letra del de la letra b (be), que se pronuncia exactamente igual. El hecho de que el nombre uve se distinga sin necesidad de añadidos del nombre de la letra b justifica su elección como la denominación recomendada para la v en todo el ámbito hispánico”.
o la adaptación al castellano de ciertas voces extranjeras para llegar a formas como “balé” (de ballet… por si no lo reconocen) o “pirsin” han suscitado desde antipatías tibias hasta críticas lapidarias (y no solo a la obra en particular, sino a toda la institución de la Real Academia).

La fundamentación mordaz, a favor de mantener la tilde para el adverbio “solo”:

¿Cómo saber, si no, lo que se está diciendo en la frase “Estaré solo mañana”? Si se la escribe en un mail un hombre a su amante, la diferencia no es baladí: sin tilde significa que estará sin su mujer; con tilde que mañana será el único día en que estará en la ciudad. No es poca cosa, la verdad. Por menos ha habido homicidios.

La verdad, ya no quiero aprenderme de nuevo las contra reglas de las reglas y los que aprendimos a escribir con las “viejas reglas” y por enseñanza las seguiremos usando, ahora seremos los que estemos cometiendo errores de ortografía.

Seremos los puritanos en este bacanal.
Pero no todo es negativo. . … .algunos cambios pueden ayudar a facilitar el aprendizaje, darle dinamismo lingüístico y simplificar la escritura de las nuevas generaciones, que escriben poco  y mas bien se comunican con puros símbolos :“) s2  .
Lo interesante ahora es saber qué piensan ustedes de estos cambios.

Libertad o libertinaje?

REÑIDA DECISIÓN DE SEMIFINALISTAS DEL CONCURSO INTERUNIVERSITARIO 2011

Después de una exitosa respuesta a la  convocatoria del Primer Concurso Interuniversitario de una campaña de Publicidad Social, a favor del medio ambiente, a la que se inscribieron 25 trabajos, de las prestigiadas universidades de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, y tras una exhaustiva revisión de cada uno de ellos, se logró definir a 6 semifinalistas de los 5 que se plantearon en un principio.

Debido a la calidad de los trabajos, el equipo calificador interno, decidió que eran 6 los trabajos que deberían de pasar a la siguiente etapa, por lo que las campañas que realizarán una exposición para la etapa definitiva de los tres primeros lugares son: Acciones Limpias (Gestalt), No Contagies la Fiebre (UCC), Juntos Podemos (Gestalt), Reciclarte (CUHM) y Playas Limpias  (UCC), El Veracruzano no desperdicia (Gestalt).

Los temas tratados en las campañas van desde el reciclaje, la limpieza de las playas, uso racional del agua y concientización  sobre el calentamiento global.

Los semifinalistas deberán de presentar sus campañas el próximo 5 de octubre en un conocido hotel del bulevar de Veracruz.

Agradecemos a los demás equipos participantes y a sus asesores, a quienes convocaremos a la ceremonia de premiación a realizarse en la última semana del mes de octubre.

Aviso

Por este medio se les informa  a todos los participantes del Primer Concurso Interuniversitario de Publicidad, organizado por la agencia “Ricarte Asesores”, que debido   a la calidad de las campañas nos encontramos en el proceso interno de decidir los 5 semifinalistas.

Los resultados serán publicados en nuestra página alrededor de las 17:00 horas del día de hoy.

Estén pendientes!!!

Atte:

Mtra. Soraya Delgado

Directora Ejecutiva del Concurso

Falta de cultura publicitaria o desconocimiento

Julio García/Director de Medios

Uno de los grandes problemas a los que se enfrenta toda agencia de publicidad es por lo regular a la falta de cultura publicitaria, en buena parte de los empresarios, ya que en la mayoría de las veces consideran a la publicidad más como un gasto que como una inversión, ignorando todos los beneficios que esta actividad trae consigo.

Por lo que convencer a los empresarios de que se debe invertir en publicidad se convierte en una complicada tarea, ya que se desconoce todo el proceso que involucra una campaña publicitaria y sola se limitan a creer que en una agencia de publicidad únicamente se les diseñaran simples anuncios, sin considerar todo el proceso creativo así como de estrategia y planeación que existe detrás de toda campaña publicitaria.

En ocasiones algunas empresas tuvieron la inquietud de hacer algún esfuerzo publicitario, sin embargo, al carecer de asesoría profesional se dejan guiar solo por la intuición de quienes están a la cabeza o en ocasiones tal vez algunos ejecutivos en su afán de vender insisten una y otra vez, hasta que finalmente se adquieren algunos espacios y son ellos mismos los encargados de elaborar los anuncios y entonces vemos anuncios sin un concepto rector y por ende todos comunicando mensajes diferentes. Algunas otras veces contratan medios porque son los de su preferencia del director o gerente, los que ellos ven, escuchan o leen, desconociendo ampliamente el comportamiento de su mercado, y que a lo mejor son medios que no van de acuerdo con su perfil de público.

Finalmente  se dan cuenta que pese a los esfuerzos económicos que se hicieron los resultados nunca fueron los esperados, y empiezan a adoptar esa idea de que la publicidad es un gasto que no les trajo beneficio alguno. Es aquí donde se tiene que hacer esa labor de cambiar esa manera de pensar y hacerle ver a las empresas que realmente es necesario implementar programas de marketing, así como campañas publicitarias, las cuales sirvan para estar en contacto continuo con el consumidor y a su vez darles a conocer mejoras en sus productos/servicios, promociones, participaciones en labores sociales, imagen corporativa, lanzamiento de nuevas líneas, etc.

Y lo más importante de todo hacerles saber  que deben acudir con profesionales en el área, en todos y cada unos de los puestos que integran una agencia de publicidad, en Ricarte Comunicación Estratégica se cuenta con la infraestructura y el respaldo que da la experiencia de 25 años en el mercado planeando y ejecutando un gran número de campañas publicitarias con gran éxito para nuestros clientes, los cuales a lo largo de este tiempo han reconocido el esfuerzo y la labor que Ricarte Comunicación Estratégica ha significado en el logro de sus objetivos empresariales.

The Movement “moviendo simpatías”

Daniela Martínez Campechano

Copywriter

 Anteriormente les había comentado acerca de los comerciales de Tecate, y que a pesar de ser algo machistas me parecían bastante simpáticos y sobre todo acertivos. Siguiendo con la misma línea, quiero mencionar una campaña, que si bien se encuentra en el mismo tipo de producto, tiene un enfoque y concepto totalmente diferente: The Movement, Live with Chivalry, obvio de Chivas Regal.

Esta campaña ha sido lanzada a nivel mundial. Cuenta con toda una impresionante inversión en  marketing mix 360º.

En general, esta campaña propone algo así como un “back to basics”, una vuelta a los valores cada vez mas escasos de hermandad, masculinidad, honor, pasión, integridad, clase y sofisticación. Se plantea como un rompimiento con los valores de esta era: el individualismo y la pérdida del honor, de las buenas costumbres y deja en el aire el concepto de que no se trata de tener más, sino de ser más… Se podría decir que tiene un toque romántico y nostálgico,  uno se que, que que se yo… pero que me ha gustado mucho, y es que al verlo pienso inmediatamente que alguno de estos “nuevos caballeros” que toman Chivas Regal, son descendientes directos de Mr. Darcy.

Sin embargo en temas menos románticos, esta campaña tan elaborada le ha proporcionado a Chivas Regal un crecimiento constante frente a su principal competidor: Johnnie Walker, y se tiene estimado que en el período para el cual esta proyectada (5 años, de hecho ya está por finalizar) la marca registre un crecimiento del 50% por ciento, basándose en sus ventas off-trade, concretamente en supermercados e hipermercados, además se dice que en en los 150 países que se vende Chivas Regal se vende una botella por segundo

Es un poco absurdo que vender sea el único objeto de una campaña ” tan bonita” o tan bien elaborada… pero al menos por un minuto, me lo vendieron, y eso que no soy el target principal y que el whisky no me gusta.

El director creativo vive la publicidad al extremo

Por César Chávez (Director creativo)

Nada tan apasionante como el ámbito publicitario, podría decir que soy un privilegiado al dedicarme a esta profesión generadora de ideas, la cual en muchas circunstancias se vuelve un tanto extrema, dándole un condimento aún más especial.

Quienes nos dedicamos a esto, sabemos de lo que hablo: en ocasiones se vuelve un reto extraordinario sacar una campaña publicitaria en ciertas condiciones: -”El cliente quiere ver las opciones mañana a primera hora…” -”mmmm… ¿no es muy pronto?…” -”Ok, para la tardecita entonces…”. Este es un diálogo muy común entre ejecutivos de cuentas y creativos.

Una gran realidad es que los tiempos actuales están marcando una nueva pauta para el desarrollo de campañas debido a la gran competencia que existen en el mercado. Cada vez más, los clientes exigen resultados efectivos y a muy, pero muy corto plazo. Esta es la razón principal para generar ideas ipso facto, por lo que hay que tener alta sensibilidad a la hora del proceso creativo.

Y es que considerando que a veces no se tiene la información completa, las fotos a utilizar no están aún disponibles, te limitaron los colores que gustan al cliente y hay que retrazar logos a partir de un .gif de 5×5…¡caray!…¡es un caso definitivo de creatividad extrema!.. sólo queda rogar porque no te suceda en lunes (bueno, en mi caso particular es el día de descanso de mi musa).

Es entonces, con el entorno más complejo cuando pueden surgir las mejores ideas.

Si estamos enfrentando un problema, necesitamos ideas para resolverlo, por lo que la creatividad se convierte en una herramienta generadora de soluciones, tratando de armonizar la búsqueda con el encuentro. Y hay quienes a mayor presión se vuelven más eficaces, ya que los años de experiencia te van obsequiando ese don.

Partamos de lo esencial: con nuestra campaña ¿a dónde queremos llegar, que queremos decir y como lo vamos a decir? ¿podemos ser racionales o emocionales en nuestra comunicación?¿en dónde nos van a ver?. Todo esto viene en un paquete compacto de reflexión, análisis y visualización. Esto es parte de nuestro proceso estratégico que el producto o servicio en sí nos va decir. Cabe mencionar que además en estos casos, una brainstorm es un recurso infalible.

Al final el cliente es quien siempre tiene la razón y el consumidor la última palabra, pero haber conseguido el objetivo de producir una campaña exitosa en estas condiciones, se vuelve una experiencia muy gratificante… y extrema.

El departamento de medios de una agencia de publicidad

Por Julio García (Ejecutivo de medios)

El departamento de medios en una agencia de publicidad es el encargado de elegir los medios idóneos para difundir la campaña en cuestión, esto de acuerdo a los objetivos de comunicación previamente definidos. En primera instancia el área de medios será quien elabore los respectivos planes de medios en donde el mayor objetivo será hacer un uso eficiente y eficaz de los recursos del cliente, buscando tener la mayor presencia posible y lograr las mejores tarifas de los distintos medios publicitarios, ya sea prensa, radio, revistas, exteriores, televisión, etc; un plan de medios regularmente se prospecta a 3, 6 ó 12 meses, aunque y de acuerdo los objetivos de campaña este podría tener una duración distinta a los parámetros aquí comentados. Una vez aprobado y autorizado un plan de medios por el cliente, el siguiente paso será la elaboración de un cash flow, el cual nos servirá para ilustrar las partidas mensuales que se tendrá en cuanto a montos, así como la inversión que habrá en cada medio; a la par de esto se deberá elaborar también un flow chart, el cual nos servirá para ver el número de publicaciones, spots, o espacios que tendremos durante los meses que este abarcando nuestro plan de medios, y de lo cual el cliente también nos dará su visto bueno.

Posterior a esto vendrá la elaboración de las pautas publicitarias, las cuales normalmente se realizan de manera mensual, salvo algunas excepciones. Aquí se definirá durante que días se estará publicando y/o transmitiendo los anuncios y/o spots de la campaña que se estará implementando, se deberá estar muy al pendiente con los medios para el envió y confirmación de recepción de materiales que se estarán publicando, y que salgan en los espacios y fechas seleccionadas. Posterior a esto vendrá la supervisión de las publicaciones para verificar que todo haya publicado conforme a lo ordenado y que en caso de que hubiera algún error inmediatamente corroborarlo con el medio y dar una solución al cliente, ya sea por parte de la agencia o por parte del medio, y que podría ser descuento, bonificación, o reposición del anuncio mal publicado.

Por lo que será indispensable para todo planeador de medios estar en constante contacto con los ejecutivos de los medios con el objetivo de estar actualizado en cuanto a tarifas, perfiles, tirajes, coberturas, planes etc, por otro lado será también de suma importancia el contar con estudios de rating actualizados para tener una mejor herramienta que sirva de base al momento de elaborar un plan de medios.

Café Carmelita: una marca con aroma de mujer

Por Soraya Delgado Vázquez (Ejecutiva de cuentas)

Creada en el año de 1998, en la ciudad de Xalapa, comercializadora “Carmelita” del Grupo CASMO, que tiene como producto principal la presentación de 20 gramos de café de olla de primera calidad, tiene en este 2011 su relanzamiento, bajo el nombre de “Café Carmelita”, de la mano de la empresaria, Carmela Castillo Moctezuma con Ricarte Comunicación Estratégica como asesor en la elaboración del  plan de negocios y en el rediseño de la imagen de marca (logotipo, slogans y empaque).

Después de realizar un estudio de mercado cuantitativo, ?a través de nuestra empresa filial, Mercom?, desarrollado en las colonias de la ciudad de Xalapa, se determinó que era necesario reorientar el grupo objetivo al que va dirigido el producto; es decir, a un segmento popular, que gusta de tomar café de olla, como bebida principal en el desayuno y durante todo el día, formado principalmente por hombres y  mujeres de entre 25 a 40 años.

Es así como en los próximos meses “Café Carmelita” será relanzado, con nueva imagen, mejores canales de distribución, una fuerte presencia de ventas, pero conservando su calidad en sabor, aroma y rendimiento, entregando al consumidor, un café que vale más de lo que cuesta.

La distribución se hará principalmente en las tiendas detallistas y distribuidores abarroteros de la ciudad de Xalapa, para en el 2012 ampliar el mercado hacia las ciudades de Veracruz-Boca del Río y Perote.

Así, además de ser un producto orgullosamente veracruzano, “Café Carmelita”,  es una empresa que está liderada por una mujer: Carmela Castillo Moctezuma, lo que le da el toque de aroma femenino en el mundo empresarial conformado generalmente por hombres.

Para más información:

Nombre de empresa: Comercializadora Tomari, S.a. De C.v.

Tel: (228 )8137000

www.grupocasmo.com.mx

¿Qué es y para qué sirve el rating?

Para la elaboración de todo plan de medios en donde se tenga contemplado la inclusión de medios como la radio y la televisión es indispensable tener como herramienta los niveles de rating de la programación de los canales de televisión que estemos considerando así como también de las estaciones radiodifusoras que formen parte del target al cual nos queremos dirigir.

Entendiendo como rating, el porcentaje de personas que están expuestos a un programa de radio o televisión. Estos datos nos servirán para tomar una mejor decisión en relación a la elección del medio que se va a utilizar. La audiencia y por ende el rating será quien determine el éxito o fracaso de un programa. Hemos visto como se han realizado programas o telenovelas con un gran presupuesto de producción, que finalmente no son del total agrado del público, y por ende tienen que cambiarse de horario o en el peor de los casos desaparecer. Ejemplos de estos hay varios, uno de ellos el caso de la Telenovela Corazón Salvaje, que protagonizó Eduardo Yañez y Aracely Arambula, una gran producción, buena historia pero que no logró el rating que se esperaba y tuvo que ser recortada. La contraparte de todo esto es por ejemplo en Estados Unidos el último domingo de enero de cada año la televisión rompe sus propios records de rating pues nadie quiere perderse el Super Bowl, para darnos un ejemplo de esto en el más reciente evento de esta naturaleza el costo por un spot de 30 segundos era de algo así como 3 millones de dólares. En México, un evento que ha tenido un alto nivel de rating es la visita del Papa Juan Pablo II en el año de 1999; y en la televisión veracruzana un programa que se mantuvo en la preferencia del público por más de una década con buenos niveles de rating fue “Bazar del Hogar”, un programa con bajo presupuesto de producción pero que logró llegar al gusto del público y se mantuvo durante mucho tiempo.

Existen 2 tipos de rating, el de personas y el de hogares; el de personas representa al número de personas que en un momento determinado se encuentra mirando un programa de televisión, el de hogares hace alusión al número de hogares que en un momento determinado están viendo algún programa de televisión, por sus características este tipo de rating se considera de mayor relevancia; en ambos casos un punto de rating equivale al 1% de la población en cuestión. De tal manera que si decimos que un programa tiene 30 puntos de rating significara que de cada 100 televisores, 30 estaban sintonizando determinado programa. Las franjas horarias para definir las tarifas se dividen en: A, AA, y AAA, siendo la última la más cara, puesto que es donde se concentra el mayor número de audiencia a nivel general.

Los métodos para medir el rating en televisión y radio son distintos; en televisión por ejemplo se hace a través de unos dispositivos electrónicos denominados “People meter” los cuales recopilan  toda la información sobre el consumo que se hace de la programación de la televisión y la envían a su vez a una computadora central que se encarga de procesar dicha información, la elección de los hogares en donde se colocarán estos dispositivos se realiza de manera aleatoria y representativa. En radio se realizan a través de encuestas telefónicas, casa por casa, así como en puntos de afluencia. Dicha segmentación también debe cumplir con los requisitos de ser aleatoria y representativa de la población.

En México existen algunas empresas especializadas en medición de ratings entre las que más destacan se encuentran INRA e IBOPE.

Como último comentario y algo en lo que vale la pena recalcar es que no siempre el programa de mayor rating, o la estación de radio que tenga el mejor rating, son las idóneas para considerarlos como primera opción en un plan de medios, en lo primero que tenemos que poner atención será el target al cual nos vamos a dirigir, un ejemplo de esto podría ser si estamos trabajando en una campaña y nuestro mercado serán chavos de NSE ABC+, lo más probable será llegar a ellos a través de alguna serie de televisión, aunque esta no se encuentre a nivel general con los más altos niveles de rating, ya que este puesto regularmente lo ocupan las telenovelas, y la misma situación se reproduce en el radio.

http://www.mediosdecomunicacion.org/general/rating.php

http://eldescafeinado.com/2011/01/31/anuncio-en-super-bowl-dara-1-mdd-a-eminem/

http://www.terra.com.mx/entretenimiento/articulo/883561/Corazon+Salvaje+sera+recortada+por+bajo+rating.htm

http://www.monografias.com/trabajos65/rating/rating2.shtml#xrating

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/No%201/rating.htm

Humor en la Publicidad

El humor es un recurso de publicidad bastante recurrente entre los creativos, ya que si se consigue el efecto de obtener una sonrisa por parte del público a quien va dirigido, seguramente tendrá un alto índice de recordación y se habrá conseguido el objetivo de penetración. Por supuesto que hay muchos tipos de humor y habrá que considerar cual es el más pertinente para el producto o servicio a publicitar, ya que precisamente, algunos clientes son muy renuentes a este recurso, por considerar el hecho de que su marca carezca de credibilidad o se ridiculice. Es justo la labor del creativo lograr esa confianza mediante ideas con humor refinado.

Aqui una interesante recopilación de anuncios internacionales: